おトクな情報

京都やまちやでは、
お客様が長くおトクにご利用いただけますよう、
いくつかの特典をご用意しております。ぜひとも、上手にご活用ください。

あいえんポイント制度

あいえんポイントとは?

やまちや商品のご購入で、その商品に応じたあいえんポイントを獲得できます。1ポイント=1円の金券として、やまちやでの次回のお買い物にご利用いただけます。(ご利用は500ポイントより可能です)

※ポイントは、商品+送料の税込金額から値引きします。
※現金との交換や過去の未払い金への充当はできません。
※お釣りは出ませんので、お買い上げ金額を超えるポイントはご利用いただけません。

あいえんの由来

あいえんとは、漢字で「合縁」もしくは「愛縁」と書き、縁があって気心が合うことを意味します。このポイントは、お客様が京都やまちやと愛縁を深めてくださることで貯まることから、この名を付けさせていただきました。

獲得可能あいえんポイント一覧

あいえんポイントQ&A

Q:ポイントはいつ付くの?

A:お届けした商品のご入金確認後に、ポイントを付与いたします。振込(郵便局)払いを選択された場合は、ご入金の確認に1週間程度かかります。悪しからずご了承くださいませ。

Q:ポイントの使い方は?

A:インターネットからのご注文の場合、お手続きの際カート内にポイント使用の選択肢が表示されます。そちらに使用されるポイント数をご入力ください。トクトク定期コース・黄金定期コースにご加入の場合は、お問い合せフォームまたは、お電話、おハガキ、FAXなどで、ポイントを使用される旨をお知らせください。
ご連絡いただいた日から最も近い次回のご出荷で、1ポイント=1円で値引きをさせていただきます。
※次回以降のご出荷で、ポイントの使用を希望される場合は、その都度ご連絡をお願いいたします。

Q:ポイントはいくらから使えるの?

A:ポイントは500ポイント以上からご利用いただけます。なお、ポイントを分散してお使いになる場合は、ポイント使用のご連絡時に、貯めておられるポイントのうち、何ポイントの使用をご希望かお知らせください。

Q:自分の所有ポイントを知るには?

A:所有ポイント数は、マイページよりご確認いただけます。
ただし、ポイントの反映までに一週間前後お時間を頂戴しておりますので、ご注意ください。
また、納品書の下記部分にも記載しております。
「使用可能ポイント」に記載されているポイント数であれば、すぐにご利用いただけます。

Q:返品・キャンセルをしたらどうなるの?

A:出荷のキャンセルやご入金前の返品であれば、ポイントが付与されることはありません。ご入金後に返品があった場合は、返金後、付与したポイントを取り消させていただきます。

Q:ポイントに有効期限はあるの?

A:有効期限は設けておりません。長期的にお貯めいただくことが可能です。

笑顔のしるしプレゼント

「商品のご案内」だけのプレゼント

商品のご案内(商品パンフレット)についている「笑顔のしるし」を切り取って指定の台紙に貼り付けてお集めください。
貯められた枚数に応じて、京都ゆかりの素敵なお品物をプレゼントします。

【お申し込みの流れ】
<1> 商品パンフレットについている「笑顔のしるし」を台紙にお貼りください。
<2> 必要枚数が貯まりましたら、切り取り線に従って、台紙をお切りください。
<3> 切り取った台紙をご注文ハガキまたは、官製ハガキにお貼りください。
<4> プレゼントのご希望や必要事項をご記入の上、ハガキをポストにご投函ください。
<5> 2〜3週間後にご希望のお品が届きます。

※プレゼント品は予告なく変更する場合がございます。悪しからずご了承くださいませ。
※「笑顔のしるし」は、商品のご購入時の特典です。資料等の目的でお送りしたものには、専用の判子を押し、応募へのご利用は不可とさせていただきます。あらかじめ、ご了承ください。

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